Unicaja está implementando un nuevo modelo de banco conversacional que utilizará inteligencia artificial generativa, en colaboración con NVIDIA y Deloitte. Este enfoque tiene como objetivo optimizar la interacción tanto de los clientes como de los empleados.
La iniciativa busca transformar la experiencia bancaria, permitiendo una comunicación más fluida y eficiente. Al integrar tecnología avanzada, Unicaja espera ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de los usuarios.
El despliegue de esta tecnología marca un paso significativo en la evolución de los servicios financieros, destacando la importancia de la innovación en el sector bancario español.