Banco Santander ha presentado su nueva tecnología de 'eSIM' en España, que permite a los viajeros conectarse en más de 160 países sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM. Este lanzamiento hace de España el primer mercado del grupo donde se implementa este servicio, que se desarrolló en colaboración con Gigs, una empresa especializada en conectividad digital internacional y soluciones de 'eSIM'. Posteriormente, se planea extender esta oferta a otros países, comenzando por Portugal y México.
La solución está diseñada especialmente para aquellos clientes que suelen viajar y buscan una alternativa más económica y conveniente al 'roaming', en particular fuera de la Unión Europea. A través de la aplicación móvil de Santander, los usuarios podrán activar una 'eSIM' única y gestionar sus datos de manera sencilla.
Los clientes tendrán la opción de contratar y recargar paquetes de datos de diferentes tamaños: 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB y 50 GB. Además, podrán consultar su consumo en tiempo real y modificar sus planes de datos, que ofrecen cobertura en una variedad de destinos internacionales como Estados Unidos, Reino Unido, Marruecos, Turquía, Japón, Brasil y Tailandia. Todo este proceso se podrá llevar a cabo sin necesidad de utilizar aplicaciones externas.
Este avance representa un paso significativo para el Banco Santander en la mejora de la experiencia del cliente, especialmente para aquellos que frecuentemente están en movimiento y requieren de una conexión fiable en el extranjero.
Contexto: En el marco de la creciente digitalización en el sector bancario, el Banco Santander ha estado implementando diversas soluciones tecnológicas para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Este nuevo servicio de 'eSIM' se suma a otras iniciativas del banco que buscan facilitar la vida de sus clientes a través de herramientas digitales. En el pasado, la compañía ha lanzado varias funcionalidades en su aplicación móvil, que incluyen la gestión de cuentas y transferencias internacionales. Con este tipo de innovaciones, Santander busca consolidar su posición en el competitivo mercado bancario español y europeo.