Los usuarios de Revolut en España están enfrentando dificultades para acceder a múltiples servicios a través de la aplicación móvil de la entidad. Este problema, que afecta a más de siete millones de clientes en el país, se ha manifestado en el día 20 de octubre de 2026, con hasta 31 servicios fuera de funcionamiento a las 12:20 horas. La interrupción comenzó antes de las 10:00 horas y no se limita únicamente a España, ya que también impacta a usuarios en Francia y Reino Unido.
Según la página de estatus de servicios de Revolut, los problemas incluyen la imposibilidad de iniciar sesión en la aplicación, realizar pagos con tarjeta, efectuar transferencias y retirar efectivo en cajeros automáticos. Además, se han reportado inconvenientes con las recargas de saldo mediante tarjeta bancaria y el cambio de divisas. Un portavoz de la empresa ha indicado que han estado trabajando para resolver la situación desde su detección por la mañana y ha pedido disculpas a los usuarios afectados.
El origen del problema se atribuye a la "caída de un proveedor externo", lo cual ha afectado a otras empresas además de Revolut. En este contexto, se menciona que la entidad utiliza Google Cloud, que también está experimentando interrupciones en el mismo día. Sin embargo, Revolut no ha confirmado oficialmente que sus problemas sean directamente atribuibles a esta situación específica.
A pesar de las dificultades, la compañía ha asegurado que tanto los fondos como los datos personales de los clientes permanecen "totalmente seguros". Esto es un aspecto clave para los usuarios, quienes están preocupados por la seguridad de sus activos durante esta interrupción de servicios.
Contexto: Revolut es una entidad financiera que ha ganado popularidad en España, especialmente entre los jóvenes y los usuarios de tecnología, por sus servicios bancarios digitales y su enfoque en la facilidad de uso. Desde su lanzamiento, ha ampliado su base de clientes rápidamente, y su modelo de negocio se basa en ofrecer servicios financieros innovadores, como cuentas multidivisa y transferencias internacionales. La dependencia de plataformas externas como Google Cloud subraya la importancia de la infraestructura tecnológica en el funcionamiento de las aplicaciones financieras modernas, lo que puede tener repercusiones significativas en la experiencia del usuario cuando surgen fallos técnicos.