La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha presentado una demanda contra Amazon por supuestas prácticas engañosas en su plataforma publicitaria. Según la acusación, la compañía manipuló los precios que los anunciantes pagaban, lo que afectó a aproximadamente 1,2 millones de empresas, incluidas más de 500.000 pequeñas y medianas empresas (pymes) en Estados Unidos.
La demanda fue interpuesta el lunes en un tribunal federal de Seattle y forma parte de una investigación más amplia que se había intensificado en los últimos meses. La FTC, junto con un grupo bipartidista de fiscales generales de varios estados, alega que Amazon obtuvo de forma ilegal 20.000 millones de dólares de "clientes publicitarios desprevenidos". Esta situación, según la denuncia, ha derivado en "sobrecargos sustanciales e incrementos de costes" para los anunciantes.
Los problemas se centran en los anuncios patrocinados, que aparecen entre los primeros resultados en el marketplace de Amazon. La investigación de la FTC evalúa si la compañía proporcionó información adecuada sobre las condiciones y precios de estos anuncios. Un posible fallo en este caso podría resultar en sanciones civiles que asciendan a miles de millones de dólares, según informaciones previas de Bloomberg.
Las acciones de Amazon respondieron a la noticia con una caída de casi 3% en Wall Street, intensificando la tendencia negativa que experimentaban en la sesión. Amazon, bajo la dirección de Andy Jassy, ocupa el tercer lugar en el sector de publicidad digital a nivel mundial, solo superado por Google y Meta.
En el último año, la compañía generó más de 68.000 millones de dólares en ingresos publicitarios, en su mayoría provenientes de la venta de anuncios de productos patrocinados. En respuesta a las acusaciones de la FTC, Amazon ha manifestado que las alegaciones "malinterpretan fundamentalmente" el funcionamiento de sus subastas publicitarias y que sus prácticas no han causado un aumento en los costes para los anunciantes.
Contexto: En los últimos años, Amazon ha expandido significativamente su negocio publicitario, convirtiéndose en un jugador clave en el mercado digital. La FTC ha estado intensificando su vigilancia sobre las grandes tecnológicas, centrando su atención en las prácticas comerciales y la transparencia en la publicidad. Las acciones legales contra Amazon son parte de un esfuerzo más amplio por parte de las autoridades estadounidenses para regular la influencia de las plataformas digitales en el comercio y la publicidad.