Visa ha decidido reducir su plantilla global en un 7%, lo que equivale a aproximadamente 2.600 puestos de trabajo. Esta medida es parte de un plan diseñado para mejorar la eficiencia y redirigir recursos hacia las áreas de mayor crecimiento, en un contexto marcado por la creciente competencia en la industria de los pagos digitales y la expansión de la inteligencia artificial. La empresa, que contaba con cerca de 34.100 empleados al finalizar su último ejercicio fiscal, ha experimentado un crecimiento significativo en su fuerza laboral en la última década.
Las áreas más afectadas por estos despidos serán los equipos de tecnología y desarrollo de productos, según lo indicado por el consejero delegado, Ryan McInerney, en un comunicado interno dirigido a los trabajadores. McInerney aseguró que la compañía está tomando decisiones difíciles con la firme convicción de que son necesarias para mejorar la eficiencia y reinvertir en oportunidades con mayor potencial en el futuro.
La decisión de Visa se alinea con una tendencia más amplia en el sector tecnológico, donde empresas como PayPal, Block, Microsoft, Oracle y Volkswagen han llevado a cabo recortes de personal como parte de sus reestructuraciones. Esta ola de despidos responde a una revisión de estructuras operativas tras varios años de fuerte contratación y expansión.
McInerney también destacó el papel de la inteligencia artificial en la transformación de la operativa de Visa. Esta tecnología ha permitido la automatización de tareas repetitivas y ha acelerado el desarrollo de nuevos productos. Sin embargo, según fuentes cercanas a la situación, la inteligencia artificial no ha sido el único factor influyente en la decisión de ajustar la plantilla.
La compañía planea destinar más recursos hacia áreas estratégicas como los pagos para consumidores, soluciones dirigidas a empresas, transferencias internacionales y servicios de valor añadido, además de continuar su expansión geográfica. Además, Visa está interesada en desarrollar productos relacionados con stablecoins, que son criptomonedas diseñadas para mantener un valor estable.
El anuncio de recortes ha influido en el mercado, ya que las acciones de Visa han alcanzado un precio de 370 dólares en las operaciones previas a la apertura del mercado. En el contexto de este ajuste, Visa también publicará sus resultados trimestrales tras el cierre de Wall Street, lo que podría proporcionar más información sobre su situación financiera y perspectivas futuras.
Contexto: La industria de los pagos digitales ha visto un crecimiento explosivo, impulsado por la adopción de tecnologías digitales y la necesidad de soluciones financieras más eficientes. Visa, como uno de los líderes en este sector, ha estado ampliando su alcance y capacidades, pero también enfrenta presiones competitivas crecientes y la necesidad de adaptarse a un entorno en rápida evolución. La compañía ha sido un agente clave en la transición hacia un sistema de pagos más digitalizado, y los cambios en su estructura interna son reflejo de los desafíos actuales del mercado.