El banco Santander ha notificado a los representantes de los trabajadores su intención de llevar a cabo un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectará a sus filiales tecnológicas, Santander Digital Services (SDS) y Gravity, situadas en España. Este anuncio se produce tras la finalización del despliegue de nuevas plataformas tecnológicas en la mayoría de las regiones, quedando solo Brasil por completar, un proceso que se espera finalizar en diciembre de 2026.
La matriz tecnológica, Santander Global Technology and Operations, cuenta con aproximadamente 13.000 empleados a nivel mundial. Según estimaciones de los sindicatos, SDS tiene alrededor de 6.000 trabajadores, mientras que Gravity cuenta con cerca de 100 empleados. Aunque el banco aún no ha especificado el número exacto de afectados por el ERE, ha indicado que la reorganización es necesaria debido a que muchas áreas ahora se dedican únicamente al mantenimiento de las tecnologías ya implementadas.
Este movimiento de reestructuración llega meses después de que el banco alcanzara un acuerdo con los sindicatos en julio, que permitía la implementación de un plan de prejubilaciones voluntarias para empleados mayores de 55 años, un beneficio que podría ser solicitado por cerca de 5.000 trabajadores que superan esta edad. Esta medida es parte de un esfuerzo más amplio del banco en su modelo conocido como One Transformation, que busca mejorar la eficiencia y reducir costes mediante el uso de tecnología.
El plan de transformación incluye la creación de plataformas globales y un núcleo bancario en la nube llamado Gravity, que centraliza los sistemas del banco. Uno de los objetivos del Santander es operar como una gran plataforma tecnológica global, lo que ha llevado a una reconfiguración de sus unidades de negocio, ahora organizadas en torno a cinco grandes áreas globales en lugar de estar estructuradas por países.
Este recorte de personal se produce en un momento clave, ya que se aproxima la fecha de vencimiento del convenio sectorial de la banca, lo que ha llevado a los sindicatos a prepararse para la revisión del mismo. La negociación se prevé complicada, en especial por la creciente incorporación de nuevas tecnologías en el sector.
Contexto: La transformación digital en el sector bancario ha sido una prioridad para entidades como el Santander, que ha invertido en tecnología para modernizar sus operaciones. La presión por reducir costes y mejorar la eficiencia ha llevado a la banca a reevaluar sus estructuras laborales. En los últimos años, se han visto numerosos cambios en la plantilla de los bancos españoles, con movimientos hacia la digitalización y la adopción de nuevas plataformas tecnológicas que afectan a miles de trabajadores en todo el país.