niba ha lanzado un programa de referidos que recompensa a los usuarios con 50 € en su niba Wallet por cada amigo o familiar que contrate su servicio tras recibir un código personal. Esta iniciativa busca fomentar la comunidad y el crecimiento de un modelo energético basado en la confianza y la transparencia.
La aplicación de niba permite a los usuarios gestionar su consumo energético de manera sencilla y accesible, ofreciendo un desglose detallado por electrodomésticos y recomendaciones personalizadas para el ahorro. Además, los usuarios tienen la opción de subir su factura de la luz para conocer el potencial ahorro que podrían obtener.
La compañía combina tecnología avanzada con un equipo humano denominado niba Squad, que proporciona atención personalizada a los usuarios. Este enfoque integra la inteligencia artificial y el contacto humano para asegurar un servicio eficiente y adaptado a las necesidades de cada cliente.