La implementación de la inteligencia artificial (IA) en el sector bancario español podría llevar a la desaparición de entre 35.000 y 55.000 puestos de trabajo en la próxima década, según un estudio reciente de Francisco Rodríguez, director del Área Financiera y de Digitalización de Funcas. Este informe advierte que, de no cambiar la dirección actual, el número total de empleos en el sector podría disminuir a aproximadamente 125.000 desde más de 166.000 que existen en la actualidad.
La competencia en el ámbito bancario se intensifica debido a la carrera por adoptar la IA generativa. Los directivos de las principales entidades financieras han señalado que ha llegado el momento de implementar esta tecnología de manera efectiva, sin más pruebas piloto. La velocidad y la sofisticación en la adopción de nuevas herramientas son ahora cruciales para el éxito en el mercado.
La transformación que traerá la IA no solo afectará el número de empleos, sino que también cambiará el perfil de los profesionales necesarios en el sector. Se prevé que los banqueros tradicionales necesitan reciclarse, ya que se valorarán más las habilidades en matemáticas y análisis de datos. Además, los ingenieros desempeñarán un papel cada vez más importante en los procesos financieros.
Diversos consejeros delegados de bancos han compartido su perspectiva sobre cómo la tecnología modificará la estructura laboral del sector. Aunque la IA generará nuevas oportunidades laborales que antes no eran relevantes en el ámbito financiero, también eliminará funciones clásicas que ya no serán necesarias. Este cambio refleja una tendencia de disminución en las plantillas de los bancos que ha estado en curso durante varios años.
El informe de Funcas destaca que la IA no solo representa un reto, sino también una oportunidad para que las entidades financieras mejoren su eficiencia y resultados a largo plazo. La clave radica en cómo cada banco implementa estas herramientas y en qué medida puede adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.
Contexto: La banca en España ha estado experimentando una notable transformación en los últimos años, impulsada por la digitalización y la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías. Entidades como Banco Santander y BBVA han estado invirtiendo en innovación para mantenerse competitivas. La integración de la IA en sus operaciones no solo busca mejorar la eficiencia, sino también ofrecer un mejor servicio al cliente en un entorno donde la digitalización es cada vez más relevante. El futuro del empleo en este sector dependerá de la capacidad de los profesionales para adaptarse a estos cambios y de la evolución de la tecnología en el ámbito financiero.