La adopción de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de bajas laborales se ha incrementado entre diversas empresas, buscando soluciones más efectivas para organizarse ante las ausencias de los trabajadores. La acumulación de estas bajas ha llevado a las organizaciones a considerar la IA como una herramienta clave para optimizar la cobertura de personal, especialmente en un contexto donde el impacto de la incapacidad laboral ha alcanzado niveles récord.
En el primer trimestre de este año, la tasa de absentismo laboral se situó en un 7,6% de las horas pactadas, lo que representa un desafío significativo para la gestión empresarial. La tecnología ha avanzado, permitiendo a las empresas analizar rápidamente las diferentes opciones disponibles ante una baja, ofreciendo alternativas que pueden variar según el tamaño y tipo de negocio, desde pequeños talleres hasta grandes corporaciones.
Los sistemas de IA desarrollados en los últimos años son capaces de ofrecer múltiples soluciones. Entre las opciones que pueden evaluar se encuentran la posibilidad de contratar a un nuevo empleado, recurrir a una empresa de trabajo temporal (ETT), o solicitar horas extra a los empleados que aún están trabajando, calculando los costos asociados a cada alternativa. Además, estos sistemas pueden determinar el nivel de cobertura necesario para un servicio específico, así como aclarar las restricciones legales y organizativas que pueden surgir en caso de una incapacidad temporal (IT).
Guillermo Sisí, CEO de Coprava, una compañía que se especializa en soluciones tecnológicas, ha desarrollado un índice de eficiencia de sustitución laboral. Según Sisí, la cuestión actual no solo se centra en quién puede cubrir una ausencia, sino en determinar cuál es la opción más eficiente para la empresa. Este enfoque permite a los empresarios tomar decisiones informadas sobre la gestión del absentismo, lo que es crucial en un entorno laboral en constante cambio.
El uso de IA en la gestión de bajas laborales no solo busca eficiencia, sino también un ahorro de costos significativo para las empresas. La creciente complejidad de los sistemas permite a los gestores acceder a una bandeja de posibilidades que facilita la planificación de turnos y la distribución de tareas durante el periodo de baja de un trabajador. Este avance tecnológico está revolucionando la forma en que las empresas abordan la problemática del absentismo, brindando soluciones más adaptadas a sus necesidades.
Contexto: La gestión del absentismo laboral ha sido un tema crítico en el ámbito empresarial español, especialmente tras la crisis sanitaria de 2020, que incrementó las bajas por enfermedad y ausencias laborales. Las empresas están cada vez más presionadas para encontrar soluciones que no solo mantengan la operatividad, sino que optimicen los recursos humanos. La implementación de tecnologías avanzadas como la IA ofrece una respuesta a estos retos, permitiendo a las empresas adaptarse a un entorno laboral que exige flexibilidad y eficiencia.