Telefónica Alemania ha anunciado un plan que implica la salida mayormente voluntaria de 1.100 empleados y el cierre del 8% de sus tiendas. Esta decisión se produce en un contexto económico complicado en Alemania, que, irónicamente, podría beneficiar a la empresa española en su crecimiento dentro del país. La filial de Telefónica en el mayor mercado de telecomunicaciones de Europa se encuentra en un proceso de recuperación tras perder su contrato mayorista más significativo con 1&1, lo que le supuso una considerable reducción de beneficios anuales.
La nueva dirección de Telefónica Alemania está enfocada en modernizar la compañía y explorar nuevos negocios, con la inteligencia artificial ocupando un lugar central en esta estrategia, tanto por las capacidades que ofrece como por los recortes de costes que se prevén. En un entorno donde el mercado alemán es único, la compañía tiene una alta dependencia del negocio móvil, ya que la infraestructura de fibra óptica aún no está ampliamente extendida y se basa en tecnología de cobre.
A lo largo de la primera mitad de 2026, Telefónica Alemania generó ingresos de 3.693 millones de euros, de los cuales 3.231 millones provinieron de su división móvil. La empresa cuenta con 39,8 millones de líneas, de las cuales solo dos millones pertenecen al servicio de banda ancha, mientras que más de 35 millones corresponden a la movilidad. Sin embargo, el negocio móvil ha sufrido una caída del 7,8% en este periodo, aún arrastrando las consecuencias de la pérdida de 1&1.
El CEO de Telefónica Alemania, Santiago Argelich, quien asumió el cargo en enero de este año, indicó que se prevé una recuperación a partir de 2027, donde se consolidará la estructura de la empresa y se realizarán lanzamientos dirigidos a satisfacer a todos los clientes. Argelich expresó que en 2027 se comenzarán a ver efectos positivos y que la estrategia alcanzará su velocidad de crucero para 2028.
Un objetivo primordial de Argelich es expandir la presencia de Telefónica en el negocio fijo, buscando establecer acuerdos más beneficiosos con operadores de fibra. Esto permitirá ofrecer a los clientes paquetes convergentes de manera similar a los que se ofrecen en España.
Contexto: La situación actual de Telefónica Alemania refleja un esfuerzo por adaptarse a un mercado de telecomunicaciones en constante cambio. La empresa ha enfrentado retos significativos, como la pérdida de contratos clave, pero sigue apostando por la innovación y la modernización. Con la intención de diversificar su oferta y aprovechar las oportunidades en el sector de la fibra, la marca busca fortalecer su posición en un mercado competitivo. Este enfoque es crucial para mantener su relevancia y sostenibilidad en el futuro.