Durante el año 2025, el tratamiento de la información personal por parte de autónomos y pequeñas empresas ha generado un aumento significativo en las reclamaciones ante la AEPD, que se incrementaron en un 64% en comparación con 2024, alcanzando el nivel más alto desde que se recogen datos. Este aumento se ha visto acompañado de una mayor complejidad en las reclamaciones, afectando a diversos sectores, especialmente el comercio, el transporte y la hostelería.
Las multas promedio impuestas en 2025 alcanzaron los 148.000 €, un 17% más que el año anterior, aunque este promedio incluye sanciones excepcionales a grandes empresas. Las reclamaciones por incumplimientos en la protección de datos laborales han aumentado un 60%, mientras que las relacionadas con el comercio y la hostelería subieron un 44%.
El área con mayor crecimiento en reclamaciones ha sido la de los procesos de reclamación de deuda, que se dispararon en un 81% en 2025, siendo esta la categoría que más ha crecido, excluyendo las dirigidas a la Administración Pública. La falta de medidas de seguridad adecuadas ha mantenido la relevancia de las reclamaciones por brechas de datos en los expedientes tratados por la agencia.