La venta online de lotería en España ha generado cerca de 1.500 millones de euros y representa hasta el 30% de la facturación en muchos puntos de venta. Sin embargo, este avance está en peligro debido a la posibilidad de restringir la venta online a un único canal gestionado por la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), lo que podría resultar en un monopolio digital. Este cambio generaría una gran preocupación en un entorno que se esfuerza por mantener la competencia y la diversidad en el mercado.
Durante más de dos décadas, miles de administraciones de lotería han adaptado su modelo de negocio a las nuevas demandas de los consumidores, invirtiendo recursos propios en digitalización. A pesar de la pérdida de rentabilidad de más del 60% en muchos puntos de venta, el canal online ha sido crucial para mantener la actividad y ofrecer opciones a los ciudadanos.
Según el Tribunal de Cuentas, en el Sorteo de Navidad de 2022, solo el 0,17% de los décimos se compraron a través del canal oficial de SELAE, en contraposición al 9,4% que utilizó sitios web y aplicaciones de administraciones de lotería. Esto evidencia la preferencia de los consumidores por la diversidad y la libertad de elección, aspectos que se verían amenazados con la posible limitación del canal online.