El uso del fax en Alemania sigue siendo notable, ya que un 77% de las empresas todavía lo utilizan, según un estudio de Bitkom. A pesar de la digitalización, el 56% de estas empresas considera que el fax es esencial para comunicarse con las autoridades públicas. Este fenómeno se observa en diversos sectores, incluyendo la administración pública, hospitales y bufetes de abogados.
El estudio, que encuestó a 604 empresas con más de veinte empleados, revela que un 43% de las firmas lo prefiere por su seguridad en comparación con el correo postal. Además, el 35% lo sigue utilizando por la eficacia de sus procesos establecidos, mientras que un 27% lo hace por costumbre o para tener un comprobante de entrega.
El Bundestag tomó la decisión de eliminar el uso de fax en julio de 2024, instando a los diputados a optar por el correo electrónico. Esta iniciativa, impulsada por el exdiputado Torsten Herbst, busca modernizar la comunicación oficial y reducir costos. Sin embargo, el cambio en la cultura empresarial se está produciendo a un ritmo notablemente lento.