La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha decidido abrir un nuevo expediente sancionador contra Apple y Amazon por su demora en eliminar prácticas consideradas anticompetitivas. Este proceso se inicia tras la multa de 194 millones de euros impuesta en 2023 por limitar la competencia en Amazon España. La CNMC ha denunciado que las compañías tardaron casi dos años en cumplir la orden que les fue dictada en julio de 2023, que exigía la eliminación de varias cláusulas restrictivas en sus acuerdos comerciales.
El incumplimiento de esta resolución por parte de ambas multinacionales fue oficialmente declarado por el Consejo de la CNMC en octubre de 2025. Según el organismo, Apple y Amazon no eliminaron las cláusulas que restringían el número de vendedores de productos Apple y el espacio publicitario disponible para otras marcas hasta mayo de 2025. Este retraso ha llevado a la CNMC a solicitar a su Dirección de Competencia que inicie un nuevo procedimiento para investigar el incumplimiento de las órdenes anteriores.
Tanto la multa de julio de 2023 como la declaración de incumplimiento de octubre de 2025 han sido recurridas por Apple y Amazon en la Audiencia Nacional. Actualmente, estos recursos están pendientes de sentencia, y los tribunales ya han rechazado las solicitudes de ambas empresas para suspender cautelarmente las resoluciones emitidas por la CNMC.
Amazon ha declarado que no está de acuerdo con las decisiones del organismo, argumentando que su modelo de negocio depende del éxito de los vendedores, quienes representan la mayoría de los productos en su plataforma. La empresa sostiene que no se beneficia de la exclusión de vendedores y que la valoración de la CNMC sobre esta cuestión es incorrecta.
Este nuevo expediente sancionador se suma a la creciente presión sobre las grandes multinacionales tecnológicas en Europa, donde las autoridades están intensificando sus esfuerzos para garantizar la competencia y la equidad en el mercado digital. La CNMC ya había tomado medidas en el pasado contra prácticas similares de otras empresas, lo que refleja un enfoque más proactivo en la regulación de las prácticas comerciales en el sector tecnológico.
Contexto: La CNMC ha estado investigando las prácticas de Apple y Amazon desde hace varios años, centrándose en cómo sus políticas comerciales afectan el mercado y la competencia en España. La multa de 194 millones de euros en 2023 subrayó la importancia de mantener un entorno competitivo, especialmente en plataformas digitales donde la presencia de múltiples vendedores es crucial para los consumidores. Las acciones de la CNMC son parte de un esfuerzo más amplio por parte de la Unión Europea para regular el comportamiento de las grandes empresas tecnológicas y asegurar que los mercados permanezcan abiertos y competitivos.