Kutxabank mejora su plataforma digital tras integrar a Cajasur en un solo sistema

Kutxabank prevé invertir más de 620 millones de euros en su fusión con Cajasur, triplicando oficinas y cuadruplicando cajeros. ¿Cómo cambiará esto la experiencia del cliente?

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La fusión entre Kutxabank y Cajasur se encuentra en su fase final, con la integración tecnológica programada para el 14 de febrero de 2026. Esta culminación permitirá a los clientes de Cajasur acceder a la plataforma global del grupo, que prevé inversiones superiores a 620 millones de euros entre 2025 y 2027.

Desde el 1 de octubre de 2025, tras completar la fusión societaria, ambos bancos han alcanzado la integración operativa. La nueva estructura proporcionará a los clientes de Cajasur un incremento significativo en el acceso a servicios, triplicando su red de oficinas y cuadruplicando la de cajeros. Por su parte, los clientes de Kutxabank verán un aumento del 30% en oficinas y del 20% en cajeros.

Además, se garantizará que todos los clientes puedan realizar gestiones a través de la banca móvil y digital, facilitando así la interoperabilidad en todo el grupo. Esta evolución está dirigida a mejorar la experiencia del cliente, con un enfoque en el crecimiento de su base de usuarios y la diversificación de productos, abarcando desde soluciones de financiación hasta gestión patrimonial.

TL;DR

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Javier Roldán Cifuentes
Javier Roldán Cifuentes Editor en jefe

Periodista especializado en empresas españolas, resultados corporativos, movimientos estratégicos, dirección, consumo, industria y tejido productivo. Cubre tanto grandes compañías como pymes con peso económico, poniendo el foco en decisiones empresariales, balances, inversiones, cierres, expansión y cambios de mercado.

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