Google ha lanzado una nueva funcionalidad en su chatbot de inteligencia artificial Gemini, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente a través de Google Pay. Esta actualización se produjo el domingo durante la conferencia de comercio minorista NRF en Nueva York, donde Sundar Pichai, CEO de Google, destacó las ventajas que la compañía tiene sobre OpenAI, creador de ChatGPT.
La integración de Google Pay podría facilitar las compras para los consumidores, ya que muchos ya tienen sus datos de pago almacenados en la plataforma. En contraste, OpenAI enfrenta desafíos debido a su menor acceso a datos de productos y relaciones con minoristas, lo que ha ralentizado su capacidad para conectar rápidamente a los comerciantes con su servicio de pago Instant Checkout.
A pesar de estas ventajas, no está claro si el servicio de compras de Gemini será un éxito rotundo. La competencia con Amazon y la preferencia de los consumidores por su facilidad de uso plantean incertidumbres sobre la aceptación de las compras a través de chatbots.