El CEO de Empathy Holdings, Ángel Maldonado, ha presentado una visión innovadora sobre la inteligencia artificial (IA), proponiendo una solución que prioriza la privacidad y el control local. En este modelo, las instituciones y usuarios pueden disfrutar de experiencias de IA sin depender de grandes proveedores como Google o Amazon, lo que representa un cambio significativo en la dinámica actual del sector.
Empathy.AI busca proporcionar a las organizaciones la soberanía tecnológica necesaria al instalar infraestructuras de IA dentro de cada entidad. Esto no solo transforma los costos en activos, sino que también permite el desarrollo de una IA más transparente y comprensible, eliminando la necesidad de depender de nubes comerciales.
Maldonado destaca que la IA debe ser vista como una herramienta, desprovista de emociones, que debe ser gobernable y comprensible. Critica las experiencias de IA que simulan sentimientos, argumentando que generan relaciones asimétricas que pueden ser dañinas para aquellos con menos conocimientos tecnológicos. Para él, la confianza es esencial y no puede construirse sobre sistemas que ocultan su funcionamiento o el uso de los datos.