La plataforma de comercio electrónico Temu ha revelado que el 34% de los vendedores europeos encuestados ha logrado acceder a nuevos mercados. Este dato es significativo, considerando que solo el 24% de las empresas europeas con al menos 10 empleados realiza ventas online. La encuesta, que incluye a 152 vendedores de seis países europeos, indica que una de cada cuatro pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas que comercializan en Temu ya exportan sus productos a otros países.
El informe destaca que casi el 60% de estas pymes están planeando o ya están en proceso de expansión internacional. En cuanto a la adaptación de su modelo de negocio, el 52% de los vendedores españoles ha incrementado su catálogo, su capacidad de almacenamiento o su plantilla desde su incorporación a la plataforma. Esta tendencia refleja el potencial que tienen los marketplaces para ayudar a pequeños negocios y autónomos a alcanzar una clientela internacional.
Los datos también muestran que el 80% de los encuestados recibió su primer pedido en la primera semana tras la apertura de su tienda online y que aproximadamente la mitad comenzó a vender en un periodo de entre uno y tres días. Estos resultados indican que el uso de plataformas digitales puede ser una solución viable para las pymes que buscan incrementar sus ventas.
El estudio, realizado entre junio y julio de 2026, abarca respuestas de pequeñas empresas de España, Alemania, Francia, Italia, Polonia y Reino Unido. Temu identificó tres principales obstáculos que enfrentan los vendedores: la complejidad operativa, los costos asociados y la falta de atención directa a los negocios. Más del 54% de los encuestados en España destacó la importancia de contar con un apoyo personalizado para adaptar su estrategia comercial y facilitar el inicio de operaciones en el entorno digital.
La demanda de compras online está en aumento, con un 78% de los internautas de la Unión Europea indicando que adquirieron productos o servicios a través de Internet en 2025, según datos de Eurostat. Esto contrasta con la todavía baja adopción de ventas en línea por parte de las pequeñas empresas en Europa.
Contexto: El comercio electrónico ha transformado la forma en que las empresas operan a nivel global, con un aumento significativo en la participación de las pymes. Las plataformas como Temu han emergido como herramientas cruciales para que estas empresas accedan a mercados internacionales, al tiempo que enfrentan desafíos como la competencia y la necesidad de adaptarse a un entorno digital. En España, el desarrollo de la infraestructura y el apoyo a la digitalización son esenciales para mejorar la competitividad de las pymes y aumentar su cuota de mercado en el ámbito del comercio electrónico.