InfiniteWatch obtiene 3,4 millones para revolucionar la atención al cliente en IA

InfiniteWatch, cofundada por Iñaki Berenguer, asegura €3,4 millones en su ronda presemilla. Su IA ya analiza más de 2 millones de interacciones al mes. ¿Qué impacto tendrá en la experiencia del cliente?

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La nueva empresa de inteligencia artificial InfiniteWatch ha logrado asegurar una ronda de financiación de 3,4 millones de euros durante su lanzamiento. Esta operación ha sido liderada por el fondo de Silicon Valley Base10 Partners, con la colaboración de K Fund, Kibo, LifeX Ventures, Calafia, y otros inversores destacados en el sector tecnológico.

La compañía, cofundada por el emprendedor Iaki Berenguer, se centra en mejorar la experiencia del cliente a través de su plataforma innovadora. Para ello, ha desarrollado herramientas como AI Web Insights y AI Voice Listeners, que permiten un análisis profundo de más de 2 millones de interacciones mensuales en Europa y Estados Unidos.

El equipo directivo incluye a Pablo Molina, CEO de InfiniteWatch, Alberto Gonzlez, CTO, Gins Sánchez, director de operaciones, y Alex Lorenzo, director de producto. Todos ellos poseen una sólida experiencia en inteligencia artificial y previamente formaron parte de CoverWallet, una insurtech que alcanzó más de 1.000 millones de dólares en primas anuales antes de su adquisición por Aon.

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