En un hito significativo, la plataforma Bizum ha logrado alcanzar un total de 32,5 millones de usuarios en España, lo que representa aproximadamente siete de cada diez adultos. Desde su lanzamiento en el año 2016, los usuarios han realizado cerca de 6.000 millones de transacciones, acumulando un valor total de 310.000 millones de euros. Este crecimiento se traduce en más de 3,5 millones de Bizums al día en 2026, con picos de hasta 5 millones en ciertos días, según datos revelados por la plataforma en el marco de su décimo aniversario.
El propósito inicial de Bizum era simplificar los pagos entre amigos y familiares. Desde 2017, la plataforma amplió su funcionalidad permitiendo donaciones, acumulando más de 4 millones de donaciones que suman un total de 180 millones de euros. A lo largo de estos diez años, Bizum ha evolucionado hasta convertirse en un medio de pago integral, no solo en el ámbito personal, sino también en el comercio electrónico y en transacciones en puntos de venta físicos.
Desde finales de 2019, Bizum ha facilitado más de 320 millones de compras online, lo que lo convierte en el segundo método de pago más popular en los comercios donde está disponible. Actualmente, alrededor de 120.000 comercios online aceptan Bizum, incluyendo diversas instituciones públicas como ayuntamientos y comunidades autónomas.
El avance de Bizum en el comercio físico comenzó en 2020 con la implementación de pagos a través de QR en más de 11.000 puntos de venta de Loterías y Apuestas del Estado. Sin embargo, fue en mayo de este año cuando los bancos españoles iniciaron el despliegue masivo de pagos presenciales utilizando Bizum, permitiendo a los usuarios realizar pagos de manera rápida y sin contacto, simplemente acercando su móvil a un datáfono.
A finales de septiembre, más de 21 millones de personas y 1,7 millones de establecimientos, desde pequeños comercios hasta grandes cadenas, ya habían habilitado el uso de Bizum para pagos presenciales, con cada usuario activo realizando un promedio de 3 pagos semanales. Se espera que el proceso de despliegue se complete en los próximos meses, fortaleciendo la presencia de Bizum en el mercado.
Contexto: Bizum se ha consolidado como un referente en el sector de pagos digitales en España, facilitando la transición hacia métodos de pago más ágiles y accesibles. La plataforma, que nació con un enfoque en los pagos entre particulares, ha ampliado su alcance a comercios y donaciones, reflejando un cambio significativo en las preferencias de consumo de los españoles. Con la creciente aceptación de Bizum en más de 120.000 comercios y su papel en la alianza EuroPA, Bizum está bien posicionada para continuar su expansión en el ámbito de los pagos electrónicos en el futuro próximo.